CallReply

Agences et agents immobiliers

Pendant vos visites, aucun acquéreur ne reste sans nouvelles

Vous faites visiter un appartement et un acheteur appelle pour une autre annonce. CallReply lui envoie un SMS depuis votre numéro pour confirmer que vous le rappelez.

Appels sur vos annonces 6 appels · pendant les visites
M. Robin Réf. T3 centre · 14:32 A répondu par SMS
Mme Chevalier Vendeuse · 15:10 SMS remis
+33 6 84 •• •• 26 Annonce maison · 15:45 SMS envoyé

À rappeler : M. Robin après la visite

Ce qui change pour votre agence

Pendant la visite. Chaque acquéreur qui appelle reçoit un SMS et peut répondre avec la référence du bien.

Des visites sans coupure

Vous restez avec vos acquéreurs pendant toute la visite. Les autres appelants reçoivent un message et savent que leur demande est vue.

Visite en cours · SMS envoyé

Des contacts d'annonce suivis

Un appel sur une annonce fraîchement publiée est souvent suivi d'autres. Chacun reçoit son SMS et peut vous répondre par écrit.

3 appels sur l'annonce

Des noms dans l'historique

Avec la synchronisation du répertoire, acceptée explicitement, vos vendeurs et acquéreurs connus apparaissent par leur nom dans l'historique et le tableau de bord.

Nom affiché

Une vue d'ensemble

L'espace web compte les appels manqués et les SMS envoyés ou délivrés, sur 7, 30 ou 90 jours, par téléphone.

SMS remis · 30 jours

Préparer l'agence

  1. 01 Installez l'application Android Sur chaque téléphone de négociateur, avec Android 8.0 ou plus.
  2. 02 Rédigez votre message Nom de l'agence, rappel promis, invitation à préciser l'annonce par SMS.
  3. 03 Suivez depuis le web Filtrez l'activité par appareil pour voir les appels de chaque négociateur.

Que mettre dans le SMS d'un agent immobilier ?

Le nom de l'agence ou le vôtre, et l'assurance d'un rappel. Inviter l'appelant à indiquer par SMS la référence ou l'adresse du bien vous aide à préparer votre rappel. Évitez d'y glisser une offre ou une estimation gratuite : le message deviendrait commercial. Le prénom tiré de votre répertoire rend le texte plus personnel pour un vendeur déjà en mandat.

Comment suivre plusieurs négociateurs ?

Chaque téléphone Android est enregistré comme appareil sur le compte de l'agence. Le tableau de bord web permet de filtrer par appareil et par période, et l'historique se filtre par date, numéro et type d'événement. Le responsable voit ainsi quels appels ont été manqués pendant une journée de visites, sans demander à chacun de consulter son téléphone.

Pour quels professionnels ?

Agents indépendants, mandataires et négociateurs qui passent leurs journées en visite, en estimation ou en rendez-vous de signature. Le SMS montre à l'acquéreur ou au vendeur que son appel compte, même quand vous ne pouvez pas décrocher devant vos clients.

Agences de quartier et administrateurs de biens. Un locataire qui appelle pour un dégât des eaux ou un propriétaire qui veut une mise à jour reçoit une réponse immédiate, et l'équipe retrouve l'appel dans l'historique commun.

Bon à savoir

Une réponse, pas de la prospection

Le SMS répond à une personne qui vient de vous appeler, il reste informatif. Une offre d'estimation ou une sélection de biens en ferait un message commercial, soumis au consentement et à une désinscription gratuite selon la CNIL.

La liste STOP

Les numéros de la liste STOP ne reçoivent rien : notaires, diagnostiqueurs, collègues. Ajoutez-y aussi toute personne qui demande à ne plus recevoir de SMS.

Vos données

Données hébergées en France, avec une durée de conservation par type. Ensuite, l'historique conserve dates et statuts sans les numéros. Export et effacement dans « Mes données ».

Les numéros masqués

Un appelant en numéro masqué ne peut pas recevoir de SMS. Son appel reste listé dans l'historique pour mémoire.

Sources : recommandations de la CNIL sur la prospection par SMS ; détails dans notre Politique de confidentialité

Questions fréquentes

Le SMS part-il du numéro de l'agence ?

Il part du numéro de la SIM du téléphone qui a manqué l'appel. Si c'est le mobile du négociateur, c'est son numéro.

Puis-je répondre en anglais aux acheteurs étrangers ?

Oui. Vous disposez d'un modèle en français et d'un modèle en anglais.

Un appel rejeté pendant une visite déclenche-t-il le SMS ?

Oui, si vous avez choisi de traiter les appels rejetés, seuls ou avec les appels manqués.

Et pour un agent sur iPhone ?

Le mode simple prépare la réponse dans Messages après vérification de vos règles. Un mode automatique via Raccourcis existe, selon ce que couvre l'alerte de votre opérateur.

Fonctionne avec

Réponse automatique

Un SMS part tout seul depuis votre numéro dès qu'un appel est manqué ou rejeté.

SMS remis · Appel manqué

En savoir plus

Contacts synchronisés

Avec votre accord, les noms de votre carnet s'affichent dans l'historique et personnalisent vos SMS.

Synchro acceptée · Noms affichés

En savoir plus

Tableau de bord web

Vos appels manqués et vos SMS en chiffres, sur 7, 30 ou 90 jours, depuis n'importe quel navigateur.

Appels manqués · 30 j · SMS remis

En savoir plus

Prêt à répondre à tous vos appels manqués ?

3 jours offerts, sans engagement