Indépendants et consultants
Quand vous travaillez seul, être en rendez-vous veut dire ne pas répondre au téléphone. CallReply envoie un SMS depuis votre numéro à chaque appel manqué, pour que personne n'attende dans le vide.
À rappeler : M. Caron à la fin de l'atelier
En séance, sans perdre le fil. Chaque appel manqué reçoit un SMS de votre numéro, et la personne précise sa demande.
Coaching, formation ou entretien client : vous restez présent. Le téléphone peut rester en silencieux.
Mode silencieux · SMS envoyé
Une personne qui vous appelle après avoir vu votre site reçoit une réponse tout de suite. Elle n'a pas besoin de chercher un autre prestataire.
Nouveau prospect · SMS remis
Le SMS part de votre numéro, la personne peut répondre avec l'objet de sa demande. Vous préparez votre rappel.
A répondu par SMS
Un modèle en français, un en anglais pour vos clients internationaux, avec les variables {first_name} et {name}.
Modèle FR · EN
Ces moments durent des heures. Pendant ce temps, les demandes de devis continuent d'arriver. CallReply répond à chacune par SMS, téléphone verrouillé et rangé. Vous découvrez le soir qui a appelé, à quelle heure, et ce que la personne a éventuellement répondu. Le rappel se fait au calme, avec le contexte.
iOS ne permet à aucune application de lire le journal d'appels ni d'envoyer un SMS seule. Le mode simple de CallReply vérifie vos règles puis ouvre Messages avec votre texte prérempli : vous appuyez sur Envoyer. Un mode automatique passe par l'app Raccourcis, selon l'alerte d'appel manqué de votre opérateur.
Les métiers d'accompagnement en face à face : coachs, thérapeutes, formateurs, conseillers en patrimoine, consultants. Dans ces métiers, décrocher en séance n'est pas envisageable. Restez générique dans le SMS, sans aucun détail sur le motif de la séance.
Les indépendants souvent en déplacement ou sur le terrain : photographes, vidéastes, diagnostiqueurs, architectes d'intérieur. Le téléphone les suit partout, mais ils ne peuvent pas toujours répondre.
Ce SMS répond à une personne qui vous a contacté, ce n'est pas de la prospection. Restez informatif et signez de votre nom. Si vous y ajoutez une offre commerciale, appliquez les règles de prospection : consentement préalable, opposition gratuite.
Famille, partenaires, sous-traitants : ajoutez leurs numéros à la liste STOP. Ils ne recevront jamais de SMS automatique. Elle se gère sur le téléphone et dans l'espace web.
Hébergement en France, durée de conservation pour chaque type de donnée. Ensuite, l'historique garde dates et statuts, mais plus les numéros. Les contacts ne sont synchronisés qu'avec votre accord ; export et effacement depuis « Mes données ».
Un numéro masqué ne peut pas recevoir de SMS, faute de numéro de retour. L'appel figure seulement dans l'historique.
Sources : recommandations de la CNIL sur la prospection par SMS ; détails dans notre Politique de confidentialité
Non. CallReply utilise le numéro et la carte SIM de votre téléphone Android. Pas de nouvelle ligne ni de passerelle SMS tierce.
Oui : appels manqués, rejetés, ou les deux. Rejeter un appel en séance déclenche donc la réponse si vous le souhaitez.
En partie : les jours off ont leur propre message, et le mode programmé envoie tous les SMS à l'heure que vous choisissez. Le reste du temps, le texte est le même : rédigez-le pour qu'il soit juste à tout moment, comme « je vous rappelle dès que possible ».
Oui. Un seul abonnement, mensuel ou annuel, résiliable depuis l'application. L'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée.
Un SMS part tout seul depuis votre numéro dès qu'un appel est manqué ou rejeté.
SMS remis · Appel manqué
En savoir plusMode simple et automatisation Raccourcis : répondre aux appels manqués sur iPhone, avec les limites d'iOS.
Mode simple · Raccourcis
En savoir plusUn message en français, un en anglais, personnalisés avec le prénom ou le nom du contact.
Modèle FR · EN · 1 segment SMS
En savoir plus3 jours offerts, sans engagement
